9 июля 2018 г. в 14:18
Пасажир, який напряму бронював квиток, має право вимагати відшкодування збитків у перевізника
Туристичний сезон в Украні не минув і цьогоріч без скандалу, затримок і зірваних планів. Усе через недобросовісні туристичні агенції. Сотні людей були змушені сидіти, немов заблоковані, у приміщенні летовища.
Що ж робити туристам за нинішніх умов? Правники радять їм позиватися до суду і вимагати компенсації за зіпсовану відпустку в турагенства або в авікомпанії.
"Є всі підстави позиватися до турагенства, яке включало у путівку вартість перевезення. Пасажир, який напряму бронював квиток, має право вимагати відшкодування збитків у перевізника. Розмір відшкодування залежить від відстані між містами рейсу - від 200 до 600 євро",- розповів юрист Володимир Марусяк.
Тож мандрівникам, перед тим як купувати путівки, експерти рекомендують звертати увагу на важливі подробиці.
Вивчити репутацію турфірми, чи не було на неї масових скарг;
Дізнатися, які авіалінії є перевізником та чи отримали вони передоплату за рейс;
Можна також зателефонувати на гарячу лінію перевізника, щоб пересвідчитися, чи вона працює. Бо у полюванні за низькою ціною туру можна втратити і гроші, і відпочинок.
Детальніше про туристичний колапс та рішення на найвищому рівні – у підсумковому сюжеті: