1 ноября 2011 г. в 19:50
Специалисты советуют идти в суд.
В последнее время участились случаи, когда коллекторы донимают людей за
долги, которых у них нет. Человек может даже не являться клиентом банка,
но коллекторы от банка звонят круглосуточно с требованием вернуть
деньги. «Мне позвонили из одного банка несколько недель назад и
сообщили , что за мной числится долг по кредиту в 10 тыс. грн. Я таких
денег не брала и даже не являюсь клиентом того банка, — рассказала нам
киевлянка Татьяна Шовковская. — Я сразу сказала, что я не брала
кредитов, думала, что на этом все и закончится. Но они продолжали
активно названивать и будить среди ночи». В банке ей сказали, что нужно
приехать к ним написать заявление. «Но часов через пять после моего
визита в банк и обещаний больше не тревожить пришла СМС с требованием
заплатить долг. Снова пришлось ехать в банк. Через три недели наконец
перестали беспокоить, но я потратила свое время и нервы из-за их
ошибки». Харьковчанин Михаил Степанов также по ошибке попал в список
должников. «Этой весной мне стали названивать и днем, и ночью с одного
банка, мол, я им должен почти 10 тысяч гривен. То, что долг числится за
человеком по фамилии Шевченко, звонящих не смущал. И даже звонок в тот
банк не помог, — возмущается Михаил. — Меня донимали в течение двух
месяцев».
В банках говорят, что виной всему обычные ошибки в базе должников.
«Такое бывает из-за того, что, например, должник потерял телефонную
карточку, а потом оператор отдал его номер другому пользователю. Бывает и
такое, что мошенники оформляют документы, подставляя людей. В любом
случае надо связываться с банком и просить вычеркнуть ваш номер», —
говорит пресс-секретарь Приватбанка Олег Серга.
В СУД! Специалисты говорят, что в таких случаях стоит смело добиваться
от банка возмещения морального ущерба в суде. «К примеру, звонки ночью
могут квалифицировать как вмешательство в личную жизнь. Потом оценить
моральный ущерб, — говорит психолог, которая занимается оценкой
морального ущерба, Елена Волочай. — Звонки с требованиями вернуть деньги
посреди ночи элементарно могут сказаться на здоровье человека,
например, поднимется давление. Тогда обязательно сохраните справку из
поликлиники и аптечные чеки. Они станут доказательством для суда».
Источник: "Сегодня "
Коллекторы донимают людей по ночам за чужие долги